MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır):

• Unvanı: TACTFAIR ORGANİZASYON ANONİM ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0815114405000001
• Adres: Alsancak Mahallesi, Atatürk Caddesi, Gündoğdu No:244, İç Kapı No:4, 35220 Konak / İzmir / Türkiye
• Vergi Dairesi / No: Bornova V.D. / 8151144050
• Telefon: 0232 332 02 29
• E-posta: support@biletegit.com
• KEP: tactfair@hs02.kep.tr

ALICI (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır; ödeme adımında girilen bilgilerle sistem tarafından otomatik doldurulur):

• Adı Soyadı: [Alıcı Ad Soyad]
• Adres: [Alıcı Adres, İlçe / İl]
• Telefon: [Alıcı Telefon]
• E-posta: [Alıcı E-posta]

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait biletegit.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen etkinlik biletlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU BİLET VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Sipariş Numarası ve Tarihi: [Sipariş No], [Sipariş Tarihi]
• Etkinlik Adı: [Etkinlik Adı]
• Tarih(ler) / Saat / Yer: [Etkinlik Günleri, Giriş Saatleri, Mekân]
• Biletler: [Bilet Türü × Adet × Birim Fiyat (KDV dahil)]
• Bilet Sahipleri: [Her bilet için Ad, Soyad, E-posta, Doğum Tarihi]
• Toplam Tutar (KDV Dahil): [Ödenen Tutar] TL (ayrıca hizmet bedeli alınmaz)
• Ödeme Yöntemi: Kredi / banka kartı ile, EsnekPOS güvenli ödeme sayfasında, tek çekim

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, biletegit.com internet sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• 4.2. Biletler kişiye özeldir; başkasına devredilemez ve yeniden satılamaz. ALICI, üçüncü kişiler adına bilet satın alırken girdiği kişisel bilgilerin doğruluğundan ve bu bilgileri paylaşmaya yetkili olduğundan sorumludur.
• 4.3. ALICI, bilet sahipleri için beyan ettiği doğum tarihlerinin doğru olduğunu taahhüt eder. Yaş sınırı olan etkinliklerde bilet sahibinin yaşı, biletinin geçerli olduğu ilk güne göre hesaplanır ve satın alma sırasında kontrol edilir; etkinlik girişinde ayrıca kimlik ile kontrol yapılabilir. Doğum tarihinin yanlış beyan edildiği tespit edilirse etkinlik görevlisi bilet sahibini etkinlik alanına almayabilir; bu durumda bilet bedeli iade edilmez.
• 4.4. Ödeme onaylandıktan sonra biletler PDF olarak elektronik ortamda teslim edilir: ALICI’nın e-posta adresine siparişteki tüm biletler, farklı bir e-posta adresi verilen bilet sahiplerine ise kendi biletleri gönderilir. Biletler ayrıca sipariş onay sayfasından indirilebilir ve "Biletimi Bul" sayfasından e-posta adresine yeniden gönderilmesi istenebilir. Fiziki teslimat yapılmaz.
• 4.5. ALICI, ödeme tamamlanıp biletegit.com’a geri dönene kadar ödeme sayfasını kapatmamalı, yenilememeli ve geri gitmemelidir; aksi hâlde ödeme yarım kalabilir. Ödeme sayfası kapandıktan sonra tamamlanan ödemeler sistem tarafından kısa süre içinde kontrol edilir ve biletler e-posta ile gönderilir. Kartından tutar çekildiği hâlde biletleri ulaşmayan ALICI, support@biletegit.com adresine başvurabilir.
• 4.6. Ödeme sırasında etkinliğin kontenjanı dolmuşsa bilet düzenlenmez ve ödenen bedelin tamamı ödeme yapılan karta iade edilir.
• 4.7. Bir siparişte toplam en fazla 9 bilet; bir telefon numarasıyla aynı etkinlik için, tüm siparişler toplamında en fazla 9 bilet alınabilir. Her bilet bir kişi adına düzenlenir; aynı e-posta adresine, aynı güne giriş hakkı veren birden fazla bilet düzenlenemez.
• 4.8. Girişte biletin üzerindeki QR kod okutulur. Her bilet, geçerli olduğu her gün için bir giriş hakkı verir; aynı gün çıkış yapan bilet sahibi aynı bilet ile tekrar giriş yapamaz. Bilet üzerindeki ad-soyad ile geçerli kimlik belgesindeki bilginin uyuşmaması hâlinde SATICI, bilet sahibini etkinlik alanına almama hakkını saklı tutar.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-g uyarınca, eğlence ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin etkinlik bileti satışlarında ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alınan biletler iade edilmez, değiştirilmez ve başkasına devredilmez.

Etkinliğin SATICI tarafından iptal edilmesi hâlinde, iptal edilen biletlerin bedelinin tamamı ödeme yapılan karta iade edilir ve ALICI ile bilet sahipleri e-posta ile bilgilendirilir. İadenin karta yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır. Etkinliğin ertelenmesi hâlinde biletler, duyurulan yeni tarih(ler)de geçerli olmaya devam eder.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI, talep ve şikâyetlerini support@biletegit.com adresine iletebilir. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI’nın ödeme adımında Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulur. Sözleşme’nin siparişin bilgileriyle doldurulmuş bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.