ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır ve ödeme adımında siparişin bilgileriyle doldurulmuş olarak gösterilir.

MADDE 1 – SATICI / HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

• Unvanı: TACTFAIR ORGANİZASYON ANONİM ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0815114405000001
• Adres: Alsancak Mahallesi, Atatürk Caddesi, Gündoğdu No:244, İç Kapı No:4, 35220 Konak / İzmir / Türkiye
• Vergi Dairesi / No: Bornova V.D. / 8151144050
• Telefon: 0232 332 02 29
• E-posta: support@biletegit.com
• KEP: tactfair@hs02.kep.tr

MADDE 2 – ALICI BİLGİLERİ

(Ödeme adımında girilen bilgilerle sistem tarafından otomatik doldurulur)

• Adı Soyadı: [Alıcı Ad Soyad]
• Adres: [Alıcı Adres, İlçe / İl]
• Telefon: [Alıcı Telefon]
• E-posta: [Alıcı E-posta]

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE BEDEL

Sözleşme konusu hizmet; aşağıda belirtilen tarih(ler)de ve yerde gerçekleşecek etkinliğe katılım sağlayan, kişiye özel düzenlenen elektronik bilet(ler)in satışı ve teslimidir.

• Etkinlik: [Etkinlik Adı]
• Tarih(ler) ve Yer: [Etkinlik Günleri, Giriş Saatleri, Mekân, İl]
• Biletler: [Bilet Türü × Adet × Birim Fiyat (KDV dahil)]
• Bilet Sahipleri: [Her bilet için Ad Soyad]
• Toplam Bedel: [TUTAR] TL (tüm vergiler dahil; ayrıca hizmet bedeli alınmaz)

MADDE 4 – ÖDEME

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu EsnekPOS’un güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartı ile, tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileri biletegit.com’a girilmez ve SATICI’nın sistemlerinden geçmez. Ödeme onaylanmadan bilet düzenlenmez.

ALICI, ödeme tamamlanıp biletegit.com’a geri dönene kadar ödeme sayfasını kapatmamalı, yenilememeli ve geri gitmemelidir; aksi hâlde ödeme yarım kalabilir. Ödeme sayfası kapandıktan sonra tamamlanan ödemeler sistem tarafından kısa süre içinde kontrol edilir ve biletler e-posta ile gönderilir. Kartından tutar çekildiği hâlde biletleri ulaşmayan ALICI, support@biletegit.com adresine başvurabilir.

MADDE 5 – TESLİMAT

Ödeme onaylandıktan sonra biletler PDF olarak elektronik ortamda teslim edilir: ALICI’nın e-posta adresine siparişteki tüm biletler, farklı bir e-posta adresi verilen bilet sahiplerine ise kendi biletleri gönderilir. Biletler ayrıca sipariş onay sayfasından indirilebilir ve "Biletimi Bul" sayfasından e-posta adresine yeniden gönderilmesi istenebilir. Fiziki teslimat yapılmaz.

Ödeme sırasında etkinliğin kontenjanı dolmuşsa bilet düzenlenmez ve ödenen bedelin tamamı ödeme yapılan karta iade edilir.

MADDE 6 – SATIN ALMA KOŞULLARI

• Sipariş sınırı: Bir siparişte toplam en fazla 9 bilet alınabilir.
• Telefon numarası sınırı: Bir telefon numarasıyla, aynı etkinlik için, tüm siparişler toplamında en fazla 9 bilet alınabilir.
• Kişiye özel bilet: Her bilet bir kişi adına düzenlenir; bilet sahibi e-posta adresiyle tanımlanır. Aynı e-posta adresine, aynı güne giriş hakkı veren birden fazla bilet düzenlenemez; farklı günlerin biletleri aynı kişiye ait olabilir.
• Yaş sınırı: Yaş sınırı olan etkinliklerde bilet sahibinin yaşı, biletinin geçerli olduğu ilk güne göre hesaplanır ve satın alma sırasında kontrol edilir. Etkinlik girişinde kimlik ile yaş kontrolü yapılabilir. Doğum tarihinin yanlış beyan edildiği tespit edilirse etkinlik görevlisi bilet sahibini etkinlik alanına almayabilir; bu durumda bilet bedeli iade edilmez.
• Giriş hakkı: Her bilet, geçerli olduğu her gün için bir giriş hakkı verir; aynı gün çıkış yapan bilet sahibi aynı bilet ile tekrar giriş yapamaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI İSTİSNASI VE İADE

Etkinliğin SATICI tarafından iptal edilmesi hâlinde, iptal edilen biletlerin bedelinin tamamı ödeme yapılan karta iade edilir ve ALICI ile bilet sahipleri e-posta ile bilgilendirilir. İadenin karta yansıma süresi ilgili bankaya bağlıdır. Etkinliğin ertelenmesi hâlinde biletler, duyurulan yeni tarih(ler)de geçerli olmaya devam eder.

MADDE 8 – ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR

ALICI, talep ve şikâyetlerini support@biletegit.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde ALICI, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.